My Oracle Support

بعنوان یک مشتری پشتیبان اصلی اوراکل، سرمایه‌گذاری شما شامل دسترسی به ابزار تخصصی و منابع پشتیبانی اوراکل از طریق بخش «پشتیبانی اوراکلِ من» در پرتال مشتری هستید. وقتی پشتیبانی اوراکل من را استفاده می‌کنید، می‌توانید انتظار تجربه‌ی پشتیبانی برتر را داشته باشید. این پرتال انحصاری، پیشگام این صنعت در ارائه‌ی منابع جامع پشتیبانی است.

پشتیبانی اوراکل، مجموعه‌ای گسترده از اطلاعات مفید، کتابچه‌ها، کاتالوگ، ابزار تشخیصی، بهترین شیوه‌ها، پَچ‌ها و بسیار منابع دیگر است. این پرتال ابزاری سفارشی و ساده را برایتان فراهم می‌کند تا بر تمام فعالیت‌های سیستم خود و تعاملات پشتیبانی اوراکل، نظارت کنید.

پشتیبانی اوراکلِ من، دانشی گسترده جهت جستجو برای راه‌حل‌های شناخته‌شده ارائه می‌دهد. احتمالش زیاد است که پاسخ یا راه‌حلی برای مساله‌ی شما وجود داشت باشد. این پرتال ابزاری پیشگیرانه نیز ارائه می‌دهد که با آن می‌توانید از سیستم‌ها، نرم‌افزار و اپلیکیشن‌هایی حفاظت کنید تا بدون مشکل کار کنند. انجمن پشتیبانی اوراکل نیز راهی در اختیارتان می‌گذارد تا بصورت زمانی واقعی با همکاران خود در این صنعت و با کارشناسان اوراکل همکاری کنید. پشتیبانی اوراکل من در صورت نیاز، مجرای شما جهت درخواست خدمات به پشتیبانی اوراکل است. به منظور ثبت حساب خود، به پشتیبانی اوراکل من در support.oracle.com بروید.